Gaya APA
ANUGRAH, A.
(2007).
Merintis Kebangkitan Call Center : Kumpulan Ide Dan Gagasan
.
Jakarta:
TELEXINDO BIZMEDIA.
Gaya MLA
ANUGRAH, ANDI.
"Merintis Kebangkitan Call Center : Kumpulan Ide Dan Gagasan".
Jakarta:
TELEXINDO BIZMEDIA,
2007.
Text.