Gaya APA
BRAMSON, R. (2004).
CUSTOMER LOYALITY 50 STRATEGI AMPUH MEMBANGUN DAN MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN .
Jakarta:
PRESTASI PUSTAKA PUBLISHER.
Gaya MLA
BRAMSON, ROBERT.
"CUSTOMER LOYALITY 50 STRATEGI AMPUH MEMBANGUN DAN MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN".
Jakarta:
PRESTASI PUSTAKA PUBLISHER,
2004.
.